Smart TV Remote — Destek

Smart TV Remote, Samsung, LG ve Roku TV'leri iPhone'unuzdan Wi-Fi üzerinden kontrol eder; fotoğraf ve videoları Chromecast ve Google TV'ye gönderir. Bağımsız bir uygulamadır; bu markalar tarafından geliştirilmemiştir ve bu markalarla bir bağlantısı yoktur.

Bize yazın

Bize support@tvremote.brandranks.ai adresinden e-posta gönderin veya uygulamada Ayarlar › Destekle İletişime Geç'e dokunun. TV'nizin markasını ve modelini, ayrıca neler denediğinizi bize bildirin.

TV'm listede görünmüyor

1. iPhone'unuzu ve TV'nizi aynı Wi-Fi ağına bağlayın. Misafir ağı veya telefonun kişisel erişim noktası çoğu zaman cihazları birbirinden ayırır.
2. Smart TV Remote'un yerel ağınızı kullanmasına izin verildiğinden emin olun: iOS Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Yerel Ağ.
3. TV'yi açın: çoğu TV kapalıyken ağdan ayrılır.
4. Hâlâ yok mu? "TV'yi IP adresiyle ekle"ye dokunun ve TV'nizin ağ ayarlarında gösterilen adresi yazın. Bu adres genellikle Ayarlar › Ağ › Ağ Durumu veya Ayarlar › Hakkında altında bulunur.

TV'm görünüyor ama bağlanmıyor

• Samsung ve LG, ilk seferde Smart TV Remote'a izin verip vermeyeceğinizi TV ekranında sorar. TV'nin kendi kumandasıyla kabul edin, sonra tekrar deneyin.
• Samsung TV'de reddettiyseniz: TV'de Ayarlar › Genel › Harici Cihaz Yöneticisi › Cihaz Bağlantı Yöneticisi › Cihaz Listesi'ni açın, Smart TV Remote'u kaldırın ve yeniden bağlanın.
• Roku: Ayarlar › Sistem › Gelişmiş sistem ayarları › Mobil uygulamalarla kontrol seçeneğini açın.
• TV'nizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatın, sonra tekrar deneyin.

TV'mi açabilir mi?

TV'yi kapatabilir. Tekrar açmak genellikle mümkün değildir: TV kapalıyken Wi-Fi ağından ayrılır, bu yüzden telefonunuzdaki hiçbir uygulama ona ulaşamaz.

Fotoğraf veya video gönderemiyorum

• Fotoğraf ve video gönderme Chromecast ve Google TV ile çalışır.
• TV oynatırken Smart TV Remote'u açık tutun: iPhone'unuz dosyayı Wi-Fi ağınız üzerinden gönderir.
• Fotoğraf ve videolarınız ev ağınızdan asla çıkmaz.

Abonelikler

Premium, Apple tarafından satılır ve faturalandırılır. İptal etmek veya değiştirmek için iPhone'unuzdaki Ayarlar'ı açın, adınıza dokunun, ardından Abonelikler'e gidin. Uygulamayı yeniden yüklediyseniz veya iPhone değiştirdiyseniz uygulamada Ayarlar › Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. İade için Apple'a reportaproblem.apple.com adresinden başvurun.

Gizlilik ve koşullar

Uygulamanın bilgilerinizle ne yaptığını gizlilik politikamızdan, kullanım koşullarını ise kullanım koşullarından okuyabilirsiniz.